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维修案例

DELL R710服务器数据恢复案例 VMware Esxi 6.0.0数据恢复案例

客户信息:某维护公司介绍的客户

送修介质:DELL R710服务器,共六块SAS  1TB硬盘

客户描述:因1号盘亮橙色灯,按照厂家售后服务指导,购买新盘更换,在更换新盘过程中,服务器当机,再也无法进入系统界面。


检修过程:根据客户描述,初步判断为因硬盘损坏导致阵列崩溃,所以无法进入系统。开机后进入阵列卡设置界面,发现六个盘中,0,5号两个盘为ready,1号盘为failed,4号盘为hostpare热备盘。至此说明我们的初步判断是正确的。硬盘上已有盘序标签,直接拆下来检测,发现1号盘彻底识别不到硬盘,0,5号盘有少量坏轨道。把0,2,3,4,5五个盘镜像到备份盘中,经过对镜像底层16进制参数进行分析,这个服务器由0,1,2,3号四个盘组成RAID5。4,5号盘为热备盘。经过对4,5号盘分析,4号热备盘与0号盘前半部分内容一致,容量一半之后数据不一致。经过我公司专业虚拟阵列工具用0,2,3缺1号盘重组raid5,提取数据验证数据完好。因客户这台机器运行的是虚拟机VMware Esxi 6.0.0系统,重要功能是运行ERP,提取数据库后,重新部署系统和环境非常麻烦,建议客户购买全新硬盘,直接给客户系统还原到损坏前状态。征得客户同意后,购买六块全新硬盘,把镜像还原到新盘中,按照原始整理重建RAID5,还原重要扇区数据后,重启服务器,能够顺利进入虚拟机,经客户验证数据完美恢复到损坏前状态,无需任何设置搬回公司直接使用。


我们的优势:

(1)资深专家为您亲自诊断故障和恢复数据,2004年信息产业部硬件维修教师认证,2008年信息产业部数据恢复工程师认证,13年服务器维修经验,熟悉目前市面上各种服务器故障的检测和维修;
(2)2015年工信部保密认证工程师为你的数据保密保驾护航;
(3)所有数据恢复的介质都先做镜像,最终数据从镜像中恢复,对原存储介质无任何写操作,不会造成二次破坏,确保数据万无一失。
(4)通过底层十六进制数据分析原始RAID参数,用自主研发的RAID虚拟工具虚拟出原始参数的RAID,从虚拟RAID中提取数据,不用借助服务器或存储柜。
(5)如若您的服务器装有特殊软件,如:ERP、财务软件或OA平台。在很多情况下,我们可以还原到原始系统,恢复成功后,客户把服务器搬回机房立即可以使用,无需做其它调试。(注:系统本身已经损坏或人为破坏了启动区,或REBUILD过的系统不适合以上描述)

(6)提供的配件都是原厂配件,确保修复后服务器的使用寿命和运行的稳定性。

联系方式:

公司:东方护航数据恢复技术有限公司 
地址:深圳市福田区深南中路3037号南光捷佳大厦1610室(地铁华强路站C口出往西500米,自驾车导航“南光捷佳大厦”,公交车田面站下车即到)
电话:0755-83223210 手机:18926489898 
联系人:毛先生



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