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维修案例

IBM X3500 M4服务器维修案例

客户信息:IBM售后服务商送修
设备型号:IBM X3500 M3服务器

 故障现象:开机后屏幕可以显示,但进不了系统。

修复过程:

从屏幕显示信息来看,应该是阵列崩溃后报错。按C键继续后,服务器直接进入阵列设置界面,说明我们的判断正确。从图上判断服务器做两组VD,一组100GB,一组755GB,有四个SAS 300GB硬盘组成。

打开前面板查看硬盘,发现2号,3号盘亮橙色灯,说明已经离线。根据客户描述这台服务器运行的是日佤信息管理系统,数据非常重要。为了确保数据万无一失,把四个硬盘编好号拆下,好的两块硬盘直接通过镜像工具把扇区镜像到备份盘。通过专业设备对离线的两块硬盘检测,发现两个硬盘都有不同程度坏轨道,经过专业设备把两块坏盘的扇区做完整镜像。经过客户同意,购买两个新硬盘,把两个坏盘的镜像分别还原到新盘中,重建RAID5,最后把四个盘关键数据还原到新组成RAID5的盘中。重新开机后可以直接进入系统,服务器完美修复。因日佤信息管理系统软件绑定了硬盘ID,更换新硬盘后,日佤信息管理系统提示注册码到期,这种情况重新到官方网站申请,提供相关购买软件凭证后,软件服务商给予授权就可以了。

我们的优势:
(1)资深专家为您亲自诊断故障和恢复数据,2004年信息产业部硬件维修教师认证,2008年信息产业部数据恢复工程师认证,13年服务器维修经验,熟悉目前市面上各种服务器故障的检测和维修;
(2)2015年工信部保密认证工程师为你的数据保密保驾护航;
(3)所有数据恢复的介质都先做镜像,最终数据从镜像中恢复,对原存储介质无任何写操作,不会造成二次破坏,确保数据万无一失。
(4)通过底层十六进制数据分析原始RAID参数,用自主研发的RAID虚拟工具虚拟出原始参数的RAID,从虚拟RAID中提取数据,不用借助服务器或存储柜。
(5)如若您的服务器装有特殊软件,如:ERP、财务软件或OA平台。在很多情况下,我们可以还原到原始系统,恢复成功后,客户把服务器搬回机房立即可以使用,无需做其它调试。(注:系统本身已经损坏或人为破坏了启动区,或REBUILD过的系统不适合以上描述)

(6)提供的配件都是原厂配件,确保修复后服务器的使用寿命和运行的稳定性。

联系方式:

公司:东方护航数据恢复技术有限公司 
地址:深圳市福田区深南中路3037号南光捷佳大厦1610室(地铁华强路站C口出往西500米,自驾车导航“南光捷佳大厦”,公交车田面站下车即到)
电话:0755-83223210 手机:18926489898 
联系人:毛先生


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